Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг

1. Термины и определения

1.1. Сервис / Платформа / Sortium – веб-сервис Sortium.ru, предоставляющий функционал автоматизированной обработки заявок на металлопрокат с использованием технологий искусственного интеллекта, включая распознавание данных, сверку с каталогом, подбор предложений поставщиков, расчёт коммерческих предложений и экспорт данных.

1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Яковлев Денис Викторович, ИНН 503240742904, ОГРНИП 326774600678176, предоставляющий Заказчику доступ к Сервису и оказывающий предусмотренные Договором услуги.

1.3. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в установленном Договором порядке.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством совершения действий, предусмотренных разделом 4 Договора.

1.5. Тариф – установленный Исполнителем пакет условий предоставления доступа к Сервису, включающий стоимость, лимиты заявок, условия Внедрения, функциональные возможности и иные параметры предоставления Сервиса.

1.6. Подписка – предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса и оказание услуг в течение оплаченного Расчётного периода на условиях выбранного Тарифа.

1.7. Расчётный период – период оказания услуг продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней, исчисляемый с даты начала предоставления доступа к Сервису за соответствующий оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифа.

1.8. Заявка – запрос Заказчика на обработку данных о металлопрокате, переданный через Сервис в форме файла или текста и содержащий сведения о позициях, требуемых объёмах, единицах измерения и иных параметрах, необходимых для формирования результата обработки.

1.9. Коммерческое предложение (КП) – сформированный Сервисом результат обработки Заявки, включающий подбор предложений поставщиков, расчёт стоимости с учётом заданных параметров, включая, при наличии соответствующего функционала, маржу Заказчика, НДС, пересчёт единиц измерения и иные параметры.

1.10. Контент Заказчика – данные, документы, файлы, тексты, таблицы, изображения, коммерческая и иная информация, загружаемые, передаваемые или вводимые Заказчиком либо пользователями Заказчика в Сервис.

1.11. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая в связи с использованием Сервиса.

1.12. AI-распознавание – автоматизированное распознавание и структурирование данных из файлов или текста с применением алгоритмов искусственного интеллекта, включая определение позиций металлопроката, единиц измерения, количества, характеристик и иных параметров.

1.13. Автосверка – автоматическое сопоставление распознанных позиций с каталогом Сервиса по техническим характеристикам для проверки соответствия и подбора аналогов.

1.14. Металлокалькулятор – функционал Сервиса для автоматического пересчёта единиц измерения.

1.15. Экспорт данных – выгрузка сформированных Сервисом результатов обработки, включая КП, списки позиций и расчёты, в доступных Сервисом форматах.

1.16. Триал-период – однократно предоставляемый Заказчику бесплатный непрерывный период продолжительностью 1 (одна) календарная неделя для ознакомления с функционалом Сервиса до приобретения платного Тарифа.

1.17. Внедрение – организационно-технические мероприятия, осуществляемые Исполнителем по согласованию с Заказчиком и направленные на предоставление доступа к Сервису и первоначальную настройку учётной записи, ролей и прав пользователей. Условия и стоимость Внедрения определяются выбранным Тарифом.

1.18. Лимит заявок – максимальное количество Заявок, которое Заказчик вправе обработать в рамках выбранного Тарифа за один Расчётный период.

1.19. Поставщики – третьи лица, предложения, цены и иные сведения, о которых могут использоваться Сервисом при формировании результатов обработки Заявок.

1.20. Рабочее пространство (Интерфейс Сервиса) – персональный раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации, в котором отображаются сведения о Тарифе, Расчётном периоде, лимитах, Заявках, сформированных результатах, настройках учётной записи и иная информация, относящаяся к использованию Сервиса.

Рабочее пространство не является самостоятельной платёжной или бухгалтерской системой. Выставление счетов, проведение платежей и оформление отдельных финансовых и бухгалтерских документов могут осуществляться с использованием внешних платёжных инструментов и систем электронного документооборота.

1.21. Форс-мажор – чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, возникшие после заключения Договора и препятствующие исполнению обязательств соответствующей Стороной.

1.22. SLA – отдельное соглашение об уровне обслуживания, если такое соглашение заключено Сторонами в письменной форме или соответствующие условия прямо включены в выбранный Тариф.

1.23. Reverse engineering – декомпиляция, дизассемблирование, анализ исходного кода, структуры или алгоритмов Сервиса либо иные действия, направленные на получение исходного кода или воспроизведение внутренней логики Сервиса, за исключением случаев, когда соответствующие действия прямо допускаются императивными нормами законодательства Российской Федерации.

1.24. DDoS-атака – умышленное воздействие на Сервис посредством направления на его информационные ресурсы, серверы, сетевую инфраструктуру или отдельные компоненты значительного объёма запросов, трафика или иных обращений, направленное на создание чрезмерной нагрузки, нарушение или затруднение доступности Сервиса для добросовестных пользователей.

1.25. Brute-force-атака (атака методом перебора) – умышленная попытка получить несанкционированный доступ к учётной записи, информационной системе или отдельному ресурсу Сервиса посредством систематического автоматизированного перебора возможных вариантов паролей, кодов, ключей, учётных данных или иных средств аутентификации.

1.26. Credential stuffing (атака с использованием скомпрометированных учётных данных) – умышленная попытка получить несанкционированный доступ к учётным записям Сервиса посредством автоматизированного использования ранее скомпрометированных или полученных из иных источников комбинаций логинов, адресов электронной почты, паролей и иных учётных данных, включая учётные данные, первоначально полученные при использовании других информационных систем и сервисов.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и содержит условия заключения Договора с Исполнителем.

2.2. Договор заключается в электронной форме посредством акцепта настоящей Оферты.

2.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Заказчика со всеми её условиями без исключений и оговорок.

2.4. Ознакомление Заказчика с Политикой обработки персональных данных и предоставление согласия на обработку персональных данных являются самостоятельными юридическими действиями и не заменяют, и не изменяют порядок акцепта настоящей Оферты.

2.5. Использование Сервиса допускается только в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и документами, размещёнными Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором.

2.6. Если отдельные положения Договора предусматривают заключение дополнительного соглашения, Поручения на обработку персональных данных, SLA либо иного документа, такой документ применяется в соответствующей части при условии его заключения Сторонами.

2.7. Если условия выбранного Тарифа предусматривают параметры, отличающиеся от общих условий Договора, специальные условия соответствующего Тарифа применяются в отношении соответствующего параметра.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется за плату предоставлять Заказчику доступ к функционалу Сервиса и оказывать связанные с таким доступом услуги в течение оплаченного Расчётного периода, а Заказчик обязуется оплачивать услуги на условиях настоящего Договора.

3.2. В рамках предоставления Сервиса Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использовать функционал Сервиса посредством удалённого доступа через сеть Интернет.

3.3. В рамках Договора Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к следующим функциям:

• 3.3.1. AI-распознавание данных из файлов и текста;
• 3.3.2. автоматизированное структурирование данных;
• 3.3.3. Автосверка;
• 3.3.4. подбор предложений Поставщиков;
• 3.3.5. расчёт Коммерческих предложений;
• 3.3.6. автоматический пересчёт единиц измерения;
• 3.3.7. отображение информации о Тарифе, Расчётном периоде и лимитах;
• 3.3.8. хранение истории Заявок и сформированных результатов в Рабочем пространстве в пределах установленного функционала;
• 3.3.9. экспорт результатов обработки;
• 3.3.10. разграничение ролей и прав пользователей, если такая возможность предусмотрена выбранным Тарифом;
• 3.3.11. иные функции, непосредственно предусмотренные выбранным Тарифом.

3.4. Перечень функциональных возможностей Сервиса может изменяться Исполнителем в соответствии с настоящим Договором при условии сохранения оплаченного Заказчиком объёма основных услуг в течение соответствующего оплаченного периода, если иное не предусмотрено Договором или законодательством.

3.5. Сервис предназначен для автоматизированной обработки информации и формирования справочных и расчётных результатов. Сервис не является самостоятельным продавцом или поставщиком металлопроката.

3.6. Сервис поддерживает обработку видов металлопроката, фактически включённых в каталог Сервиса на соответствующую дату. Перечень позиций каталога может изменяться.

3.7. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование программных компонентов и элементов Сервиса исключительно в пределах функционала, доступного Заказчику по Договору, на территории всего мира и на срок действия соответствующей Подписки.

3.8. Право использования предоставляется исключительно для использования Сервиса по назначению. Заказчику не предоставляются права на отчуждение, распространение, передачу третьим лицам, сублицензирование, модификацию исходного кода либо иное использование Сервиса за пределами настоящего Договора.

3.9. Вознаграждение за предоставление предусмотренного настоящим разделом права использования включено в стоимость соответствующей Подписки и отдельно не оплачивается.

4. Порядок заключения и акцепта договора

4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты.

4.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся:

• 4.2.1. внесение Заказчиком оплаты за выбранный Тариф в размере и порядке, предусмотренных Договором; либо
• 4.2.2. в случаях, когда Исполнитель прямо предоставил доступ к Сервису без предварительной оплаты, – начало использования Заказчиком функционала Сервиса после получения доступа при условии, что такой доступ предоставлен на условиях настоящей Оферты.

4.3. Предоставление Исполнителю сведений для создания учётной записи само по себе не является оплатой и не влечёт обязанности Заказчика оплатить услуги, если иное прямо не предусмотрено Договором или условиями соответствующего Тарифа.

4.4. Самостоятельная регистрация Заказчика на Сервисе не предусмотрена, если иное не будет реализовано Исполнителем технически и отражено в актуальной редакции Договора или документах Сервиса.

4.5. Для предоставления доступа Исполнитель создаёт учётную запись Заказчика на основании сведений, предоставленных Заказчиком.

4.6. Для создания учётной записи Заказчик направляет Исполнителю заявку посредством электронной почты, мессенджера либо иным способом, указанным Исполнителем на сайте.

4.7. В такой заявке Заказчик указывает необходимые сведения, включая:

• наименование Заказчика;
• контактные данные ответственного лица;
• адрес электронной почты;
• выбранный Тариф;
• количество пользователей;
• планируемые роли пользователей;
• иные сведения, необходимые для предоставления соответствующего функционала.

4.8. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для предоставления доступа, настройки учётной записи или исполнения Договора.

4.9. Реквизиты доступа направляются Заказчику по указанному им адресу электронной почты либо передаются ответственному представителю Заказчика иным согласованным Сторонами способом.

4.10. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность реквизитов доступа и не допускать их передачи лицам, не уполномоченным Заказчиком.

4.11. Все действия, совершённые с использованием корректных реквизитов доступа, считаются совершёнными соответствующим пользователем Заказчика, пока Заказчик не уведомил Исполнителя об утрате или компрометации реквизитов доступа.

4.12. В случае необходимости предоставления доступа дополнительному пользователю Заказчик направляет соответствующее обращение Исполнителю. Если изменение состава пользователей и ролей предусмотрено выбранным Тарифом, Исполнитель осуществляет такое изменение в установленный им срок, но, если иной срок не согласован Сторонами, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения необходимых сведений.

4.13. Если выбранный Тариф предусматривает Внедрение, условия и стоимость Внедрения определяются соответствующим Тарифом.

4.14. Для Тарифа «Индивидуальный» Внедрение осуществляется бесплатно.

4.15. Для Тарифов «Базовый», «Расширенный» и «Корпоративный» Внедрение осуществляется за плату в размере, указанном в разделе 6 Договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному и оплаченному Тарифу.

5.1.2. Принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса.

5.1.3. Устранять выявленные технические неисправности в разумный срок с учётом характера неисправности и её влияния на работу Сервиса.

5.1.4. Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

5.1.5. При обработке персональных данных, содержащихся в Контенте Заказчика, выполнять обязанности лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующим поручением на обработку персональных данных. Исполнитель не использует Контент Заказчика для собственных целей.

5.1.6. Уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий Договора в порядке, установленном разделами 11 и 13 Договора.

5.1.7. Уведомлять Заказчика о плановых технических работах, если такие работы предполагают существенное ограничение доступа к Сервису и если предварительное уведомление технически возможно.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Ограничивать или приостанавливать доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий Договора.

5.2.2. Временно ограничивать доступ к отдельным функциям Сервиса для проведения технических работ, устранения неисправностей или обеспечения безопасности.

5.2.3. Изменять, обновлять и совершенствовать функционал Сервиса, если такое изменение не лишает Заказчика оплаченной возможности пользоваться основным функционалом выбранного Тарифа в течение оплаченного периода, если иное не предусмотрено Договором или законодательством Российской Федерации.

5.2.4. Ограничить доступ к Сервису при выявлении попыток несанкционированного доступа, нарушения безопасности, злоупотребления функционалом либо иных действий, создающих угрозу Сервису, Исполнителю или другим пользователям.

5.2.5. Проводить плановые и внеплановые технические работы.

5.2.6. Изменять Тарифы и условия Договора в порядке, установленном разделом 11 Договора.

5.2.7. Ограничить использование Сервиса в случае использования одной учётной записи несколькими самостоятельными юридическими лицами или физическими лицами, если такое использование не предусмотрено выбранным Тарифом.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги.

5.3.2. Использовать Сервис в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

5.3.3. Предоставлять достоверные сведения, необходимые Исполнителю для исполнения Договора.

5.3.4. Обеспечивать конфиденциальность реквизитов доступа.

5.3.5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности или безопасности Сервиса, включая DDoS-атаки, Brute-force-атаки, Credential stuffing, намеренное создание чрезмерной нагрузки и иные аналогичные действия.

5.3.6. Не осуществлять Reverse engineering, декомпиляцию или дизассемблирование Сервиса, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

5.3.7. Самостоятельно проверять достоверность и актуальность результатов, сформированных Сервисом, включая результаты AI-распознавания, данные о Поставщиках, цены и КП.

5.3.8. Контролировать использование учётных записей и предоставленных пользователям прав доступа.

5.3.9. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об утрате или компрометации реквизитов доступа.

5.3.10. Самостоятельно отслеживать уведомления, направленные Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 13 Договора.

5.3.11. Не загружать в Сервис сведения и материалы, использование которых нарушает права третьих лиц либо законодательство Российской Федерации.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать доступ к функционалу Сервиса в рамках оплаченного Тарифа.

5.4.2. Обращаться в службу поддержки Исполнителя.

5.4.3. Оплачивать несколько Расчётных периодов вперёд.

5.4.4. Вносить изменения в состав пользователей и роли в пределах функционала выбранного Тарифа, если соответствующая возможность технически предусмотрена Сервисом.

5.4.5. Отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6. Тарифы и порядок оплаты

6.1. Исполнитель однократно предоставляет Заказчику Триал-период продолжительностью 1 (одна) календарная неделя, если иное не предусмотрено соответствующим предложением Исполнителя.

6.1.1. Триал-период предоставляется до приобретения платного Тарифа.

6.1.2. Триал-период является непрерывным и не подлежит переносу или продлению, если иное прямо не согласовано Исполнителем.

6.1.3. По окончании Триал-периода доступ к платному функционалу приостанавливается, если Заказчик не оплатил выбранный Тариф.

6.1.4. Объём функционала, доступный в Триал-период, определяется Исполнителем.

6.1.5. Триал-период предоставляется одному Заказчику однократно, если иное не установлено Исполнителем.

6.2. Тарифы

6.2.1. Тариф «Индивидуальный»:

• Триал-период – 1 (одна) календарная неделя, бесплатно;
• абонентская плата – 5 000 (пять тысяч) рублей в месяц;
• Внедрение – бесплатно;
• лимит – 50 (пятьдесят) Заявок за Расчётный период;
• ассортимент – позиции, размещённые в каталоге Сервиса на дату обработки Заявки;
• техническая поддержка – по доступным каналам связи, указанным на сайте Исполнителя.

6.2.2. Тариф «Базовый»:

• Триал-период – 1 (одна) календарная неделя, бесплатно;
• абонентская плата – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей в месяц;
• Внедрение – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, разовый платёж;
• лимит – 500 (пятьсот) Заявок за Расчётный период;
• ассортимент – позиции, размещённые в каталоге Сервиса на дату обработки Заявки;
• техническая поддержка – по доступным каналам связи, указанным на сайте Исполнителя.

6.2.3. Тариф «Расширенный»:

• Триал-период – 1 (одна) календарная неделя, бесплатно;
• абонентская плата – 90 000 (девяносто тысяч) рублей в месяц;
• Внедрение – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, разовый платёж;
• лимит – 1 000 (одна тысяча) Заявок за Расчётный период;
• ассортимент – позиции, размещённые в каталоге Сервиса на дату обработки Заявки;
• техническая поддержка – по доступным каналам связи, указанным на сайте Исполнителя.

6.2.4. Тариф «Корпоративный»:

• Триал-период – 1 (одна) календарная неделя, бесплатно;
• абонентская плата – 240 000 (двести сорок тысяч) рублей в месяц;
• Внедрение – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, разовый платёж;
• лимит – 3 000 (три тысячи) Заявок за Расчётный период;
• ассортимент – позиции, размещённые в каталоге Сервиса на дату обработки Заявки;
• техническая поддержка – по доступным каналам связи, указанным на сайте Исполнителя.

6.2.5. Каталог Сервиса формируется на основании доступных Исполнителю данных, включая прайс-листы и иные сведения Поставщиков, и не является полным отражением всего товарного предложения Поставщиков.

6.2.6. Исполнитель не гарантирует наличие в каталоге всех видов, марок и типоразмеров металлопроката, предлагаемых Поставщиками.

6.3. Указанные в разделе 6 цены не включают НДС. НДС начисляется дополнительно только в случае возникновения у Исполнителя обязанности по его исчислению и уплате в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Оплата услуг производится на условиях 100 % предварительной оплаты соответствующего Расчётного периода, если иной порядок не установлен отдельным соглашением Сторон.

6.5. Для получения счёта Заказчик обращается к Исполнителю посредством электронной почты, мессенджера либо иного указанного Исполнителем канала связи.

6.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата производится безналичным перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.7. Для физических лиц способы оплаты определяются доступной платёжной инфраструктурой Исполнителя и могут включать оплату с использованием платёжной формы, банковской карты, QR-кода и иных доступных способов.

6.8. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.9. Доступ к платному функционалу предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не установлено Тарифом.

6.10. Расчётный период составляет 30 (тридцать) календарных дней и начинается с даты предоставления доступа к оплаченному Тарифу соответствующего периода.

6.11. Если Исполнитель возобновляет доступ после окончания предыдущего Расчётного периода, новый Расчётный период начинается с даты такого возобновления.

6.12. По окончании оплаченного Расчётного периода доступ к платному функционалу может быть приостановлен до получения оплаты за следующий период.

6.13. Заказчик вправе оплатить несколько Расчётных периодов вперёд.

6.14. Оплата нескольких Расчётных периодов вперёд является авансовым платежом за соответствующие будущие периоды.

6.15. Если Заказчик оплачивает несколько периодов вперёд, соответствующая сумма засчитывается в счёт будущих периодов согласно выбранному Тарифу.

6.16. Изменение Тарифа в течение уже начавшегося Расчётного периода допускается по согласованию Сторон. Если иное не согласовано Сторонами, новый Тариф применяется с начала следующего Расчётного периода.

6.17. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов.

6.18. Изменение стоимости Тарифа не распространяется на уже оплаченный Расчётный период.

6.19. При изменении стоимости Тарифа Исполнитель уведомляет Заказчика в порядке, установленном разделами 11 и 13 Договора.

6.20. В случае, если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе не оплачивать следующий Расчётный период и прекратить использование Сервиса.

7. Качество услуг и техническая поддержка

7.1. Сервис использует автоматизированные алгоритмы, в том числе технологии искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность результатов AI-распознавания, Автосверки и иных автоматизированных операций.

7.2. Результаты обработки могут зависеть от качества, формата и содержания исходных данных, файлов и изображений.

7.3. Заказчик обязан проверять результаты автоматизированной обработки до их использования в хозяйственной или иной деятельности.

7.4. Техническая поддержка оказывается по каналам связи, указанным на сайте Исполнителя.

7.5. Если иной срок не установлен выбранным Тарифом, срок первоначальной реакции на обращение в службу поддержки составляет 5 (пять) рабочих дней.

7.6. Указанный срок является сроком реакции на обращение и не означает гарантированный срок полного устранения неисправности.

7.7. Если иное прямо не предусмотрено отдельным SLA, Исполнитель не принимает на себя обязательство обеспечить определённый процент доступности Сервиса.

7.8. Если отдельным SLA установлены показатели доступности или иные параметры обслуживания, такие показатели применяются в соответствии с условиями соответствующего SLA.

7.9. Объём фактически оказанных услуг может подтверждаться техническими данными Сервиса, включая сведения о предоставлении доступа, использовании функционала, количестве обработанных Заявок и сформированных результатах.

7.10. Если Заказчик не направил мотивированные возражения относительно объёма оказанных услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания соответствующего Расчётного периода, это учитывается Сторонами как подтверждение отсутствия замечаний по объёму услуг, если иное не следует из характера соответствующего требования или действующего законодательства Российской Федерации.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, алгоритмы, базы данных, элементы, документацию и иные принадлежащие Исполнителю результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчику не передаётся исключительное право на Сервис.

8.3. В течение срока действия Подписки Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса исключительно способами и в пределах, предусмотренных Договором.

8.4. Заказчик вправе использовать функционал Сервиса исключительно для собственных законных целей в рамках выбранного Тарифа.

8.5. Заказчик не вправе без письменного согласия правообладателя:

• 8.5.1. копировать программный код Сервиса;
• 8.5.2. распространять Сервис или его копии;
• 8.5.3. предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне предусмотренного Договором использования;
• 8.5.4. продавать, сдавать в аренду или предоставлять сублицензию на Сервис;
• 8.5.5. модифицировать исходный код;
• 8.5.6. осуществлять Reverse engineering, декомпиляцию или дизассемблирование, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• 8.5.7. использовать элементы Сервиса для создания конкурирующего программного продукта.

8.6. Ограничения настоящего раздела не распространяются на права, которые не могут быть ограничены договором в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.

8.7. Права на Контент Заказчика сохраняются за Заказчиком либо соответствующим правообладателем.

8.8. Предоставляя Контент для обработки, Заказчик гарантирует наличие необходимых прав и законных оснований для его передачи Исполнителю и обработки в рамках Сервиса.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Порядок обработки персональных данных Исполнителем при самостоятельном определении Исполнителем целей и состава такой обработки определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

9.3. Политика обработки персональных данных является информационным документом Исполнителя и не заменяет отдельное согласие субъекта персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

9.4. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется субъектом персональных данных отдельно от акцепта настоящей Оферты, если соответствующее согласие требуется для конкретной обработки.

9.5. В отношении персональных данных пользователей, обрабатываемых Исполнителем в собственных целях, Исполнитель выступает оператором персональных данных и осуществляет обработку на соответствующем законном основании.

9.6. В отношении персональных данных, содержащихся в Контенте Заказчика и переданных Заказчиком для обработки посредством Сервиса, Заказчик определяет цели такой обработки и выступает оператором персональных данных в соответствующей части, если иное не предусмотрено законодательством.

9.7. Исполнитель осуществляет обработку таких персональных данных по поручению Заказчика исключительно в целях предоставления Сервиса и выполнения действий, необходимых для обработки Заявок.

9.8. Перечень персональных данных, категории субъектов, цели обработки, перечень операций и иные условия обработки по поручению определяются настоящим Договором, а также Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте Исполнителя.

9.9. Исполнитель не вправе использовать персональные данные, содержащиеся в Контенте Заказчика, для собственных целей, не связанных с исполнением Договора, если такое использование не имеет самостоятельного законного основания.

9.10. Заказчик обязан обеспечить наличие законных оснований для передачи Исполнителю персональных данных, содержащихся в Контенте Заказчика, и, когда это требуется законом, получение необходимых согласий субъектов персональных данных.

9.11. Заказчик обязан не загружать в Сервис персональные данные, если их обработка посредством Сервиса запрещена законодательством Российской Федерации либо не соответствует целям и условиям предоставления Сервиса.

9.12. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9.13. После прекращения необходимости обработки персональных данных Исполнитель прекращает их обработку и уничтожает либо обезличивает соответствующие данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, условиями Политики конфиденциальности, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение необходимо в силу исполнения Договора.

9.14. Отзыв субъектом персональных данных согласия осуществляется непосредственно Исполнителю в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

9.15. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, если для дальнейшей обработки имеется иное самостоятельное основание.

9.16. Если отсутствие возможности обрабатывать необходимые для исполнения Договора персональные данные делает дальнейшее оказание соответствующих услуг невозможным, Стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации о прекращении соответствующих обязательств.

9.17. Условия настоящего раздела не ограничивают права субъектов персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации.

9.18. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной друг от друга информации, если такая информация имеет коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам и не является общедоступной.

9.19. Обязанность по конфиденциальности не распространяется на информацию:

• являющуюся общедоступной;
• ставшую общедоступной не вследствие нарушения Договора;
• законно полученную от третьего лица;
• подлежащую раскрытию в силу закона или требования уполномоченного государственного органа.

10. Результаты работы сервиса и ограничение ответственности

10.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность результатов автоматизированной обработки.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, вызванные:

• некорректностью или неполнотой исходных данных;
• низким качеством файлов или изображений;
• нестандартным форматом данных;
• действиями или бездействием Заказчика;
• техническими неисправностями оборудования или программного обеспечения Заказчика;
• нарушением Заказчиком порядка использования Сервиса;
• обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

10.3. Цены, предложения и иные сведения о Поставщиках, отображаемые в Сервисе, имеют справочный характер.

10.4. Исполнитель не является продавцом или поставщиком металлопроката и не является стороной сделок между Заказчиком и Поставщиками.

10.5. Окончательные условия поставки, включая цену, наличие, сроки и иные коммерческие условия, определяются непосредственно между Заказчиком и соответствующим Поставщиком.

10.6. Исполнитель не гарантирует постоянную актуальность цен Поставщиков в режиме реального времени.

10.7. Изменение цены или иных условий Поставщика после формирования результата обработки не является нарушением обязательств Исполнителя.

10.8. Сервис носит информационно-расчётный и рекомендательный характер и не гарантирует достижение Заказчиком конкретного коммерческого результата.

10.9. Заказчик самостоятельно принимает решения о заключении сделок, закупке товаров и использовании сформированных Сервисом результатов.

10.10. Маркетинговые материалы, кейсы, отзывы, примеры и показатели эффективности, опубликованные на сайте Исполнителя или в иных информационных материалах, описывают конкретные сценарии использования Сервиса и не являются гарантией получения аналогичного результата каждым Заказчиком.

10.11. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком конкретного коммерческого результата, если такой результат не является прямо предусмотренным Договором обязательством Исполнителя.

10.12. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса вследствие неисправностей сетей связи, оборудования Заказчика, действий операторов связи, внешних информационных систем и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

10.13. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств на период действия таких обстоятельств в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.14. Сторона, для которой возникли обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств, обязана по возможности уведомить другую Сторону об их возникновении и прекращении.

10.15. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются в части ответственности, которую невозможно исключить или ограничить в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.

11. Срок действия, изменение и расторжение договора

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до прекращения обязательств Сторон в соответствии с настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.

11.2. Если Заказчик оплатил соответствующий Расчётный период, услуги оказываются в течение оплаченного периода.

11.3. Оплата следующего Расчётного периода означает заключение Сторонами соответствующего периода оказания услуг на условиях редакции Оферты, действующей на дату такой оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.

11.4. Каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

11.6. При отказе Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе удержать из полученной оплаты только суммы, которые соответствуют фактически оказанным услугам и документально подтверждённым фактически понесённым расходам, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.

11.7. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа само по себе не означает отказ Исполнителя от исполнения обязательств и не освобождает Заказчика от оплаты уже оказанных услуг.

11.8. В случае, если применимым законодательством Российской Федерации Заказчику предоставлено право на возврат части предварительно уплаченной суммы, такой возврат осуществляется в соответствующей части.

11.9. При прекращении Договора Исполнитель прекращает предоставление доступа к Сервису с даты прекращения Договора, если иной срок не предусмотрен настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.

11.10. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при наличии оснований и с соблюдением порядка, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.11. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису до прекращения нарушения при существенном нарушении Заказчиком условий Договора, если такая мера необходима для защиты Сервиса, данных или прав третьих лиц.

11.12. К существенным нарушениям могут относиться:

• 11.12.1. использование Сервиса в незаконных целях;
• 11.12.2. действия, создающие угрозу безопасности Сервиса;
• 11.12.3. попытки несанкционированного доступа;
• 11.12.4. передача реквизитов доступа лицам, не имеющим права использовать Сервис;
• 11.12.5. использование Сервиса с нарушением ограничений Тарифа;
• 11.12.6. иные нарушения, создающие существенную угрозу правам Исполнителя или третьих лиц.

11.13. До прекращения Договора Исполнитель вправе предоставить Заказчику срок для устранения нарушения, кроме случаев, когда немедленное ограничение доступа необходимо для предотвращения ущерба или нарушения безопасности.

11.14. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.

11.15. Новая редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://sortium.ru/oferta.

11.16. Изменения, затрагивающие стоимость услуг, объём и порядок предоставления Сервиса, права и обязанности Сторон, порядок оплаты, срок действия или порядок прекращения Договора и иные существенные условия, доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 13 Договора.

11.17. В уведомлении об изменении указываются характер основных изменений, дата вступления изменений в силу и способ ознакомления с новой редакцией.

11.18. Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с новой редакцией до даты её вступления в силу.

11.19. Изменения Оферты не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами.

11.20. Новая редакция применяется к последующим отношениям Сторон, в том числе к следующему оплаченному Расчётному периоду.

11.21. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и не оплачивать следующий Расчётный период, а в случаях, предусмотренных законом, воспользоваться правом на отказ от исполнения Договора.

11.22. Продолжение использования Сервиса после даты вступления новой редакции в силу при наличии возможности прекратить использование Сервиса означает согласие Заказчика с новой редакцией в части отношений, к которым такая редакция применяется, если такой способ акцепта прямо допускается законодательством и условиями уведомления.

12. Разрешение споров

12.1. В случае возникновения каких-либо разногласий в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут принимать все возможные меры к их урегулированию путем переговоров.

12.2. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с даты её получения.

12.3. Споры между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями рассматриваются компетентным арбитражным судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

12.4. Споры с участием физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, рассматриваются судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

12.5. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, являющегося потребителем, на выбор подсудности и иные права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.6. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации.

13. Порядок уведомлений

13.1. Если Договором предусмотрено направление одной Стороной другой Стороне уведомления, извещения, сообщения, требования или иного юридически значимого сообщения (далее – «Уведомление»), такое Уведомление направляется в порядке, установленном настоящим разделом, если специальным положением Договора не предусмотрено иное.

13.2. Уведомления Исполнителя Заказчику могут направляться:

• 13.2.1. на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации или предоставлении доступа к Сервису;
• 13.2.2. посредством размещения сообщения в Рабочем пространстве;
• 13.2.3. посредством размещения информации на сайте Исполнителя;
• 13.2.4. иным способом, прямо предусмотренным Договором.

13.3. Уведомления, существенно затрагивающие права или обязанности Заказчика, включая уведомления об изменении стоимости, существенных условий Договора, порядка оплаты, прекращении доступа или изменении порядка использования Сервиса, направляются по электронной почте и размещаются в Рабочем пространстве в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты обновления соответствующей информации.

13.4. Адресом электронной почты Заказчика считается адрес, предоставленный Заказчиком при направлении заявки или регистрации и используемый Исполнителем для исполнения Договора.

13.5. Заказчик обязан обеспечивать актуальность предоставленного адреса электронной почты.

13.6. Риск неполучения уведомления вследствие предоставления Заказчиком недостоверного или неактуального адреса электронной почты несёт Заказчик, если Исполнитель направил сообщение на адрес, предоставленный Заказчиком.

13.7. Уведомление, размещённое в Рабочем пространстве, должно содержать текст сообщения либо ссылку на страницу, содержащую полный текст сообщения.

13.8. При изменении Договора Исполнитель размещает в Рабочем пространстве визуально доступное уведомление, позволяющее перейти к новой редакции Договора.

13.9. Факт размещения сообщения в Рабочем пространстве может фиксироваться техническими средствами Сервиса с указанием даты и времени.

13.10. Исполнитель вправе дополнительно размещать информацию о существенных изменениях на первой странице сайта либо в специально предназначенном для этого разделе.

13.11. Электронное сообщение считается направленным надлежащим образом с момента его отправки на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты.

13.12. Размещение сообщения в Рабочем пространстве считается надлежащим способом уведомления с момента его публикации, зафиксированного техническими средствами Сервиса.

13.13. Если уведомление одновременно направляется по электронной почте и размещается в Рабочем пространстве, каждый из способов считается самостоятельным способом уведомления.

13.14. Специальный срок направления уведомления, установленный отдельным положением Договора, имеет приоритет перед общим сроком.

13.15. Специальный способ уведомления, установленный отдельным положением Договора, применяется в соответствии с таким положением.

13.16. Если Договором не установлен специальный способ уведомления, применяется порядок настоящего раздела.

13.17. Уведомления, заявления и требования Заказчика направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на сайте Исполнителя в качестве официального канала связи, либо иным способом, прямо предусмотренным Договором.

13.18. Технические сведения Сервиса, включая дату и время отправки электронного сообщения, адрес электронной почты, дату и время размещения сообщения в Рабочем пространстве и иные данные, сформированные информационной системой, могут использоваться Сторонами в качестве доказательств совершения соответствующих действий.

13.19. Неознакомление Заказчика с надлежащим образом направленным уведомлением по причинам, зависящим от Заказчика, само по себе не свидетельствует о ненадлежащем направлении уведомления.

14. Заключительные положения

14.1. Договор заключается в электронной форме.

14.2. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных посредством электронной почты, Рабочего пространства и иных согласованных электронных каналов связи.

14.3. Документы, сформированные Сервисом в электронной форме, могут использоваться в качестве доказательств совершения соответствующих операций и действий в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

14.4. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений, если иное не следует из законодательства Российской Федерации или существа Договора.

14.5. Если после заключения Договора законодательство Российской Федерации устанавливает обязательные для Сторон правила, отличающиеся от условий Договора, применяются обязательные правила законодательства Российской Федерации.

14.6. Все приложения и документы, прямо названные в настоящем Договоре его неотъемлемой частью, применяются в соответствующей части.

14.7. При противоречии между условиями настоящей Оферты и условиями Тарифа специальные условия Тарифа применяются в отношении конкретных характеристик соответствующего Тарифа, если это прямо следует из их содержания.

14.8. При противоречии условий Политики конфиденциальности условиям настоящего Договора в части договорных отношений применяются условия Договора, а в части обработки персональных данных применяются соответствующие обязательные требования законодательства Российской Федерации и положения применимого документа о персональных данных.

14.9. Настоящий Договор не ограничивает права Заказчика или иных лиц, предоставленные им императивными нормами законодательства Российской Федерации.

15. Контактная информация и реквизиты исполнителя

15.1. Индивидуальный предприниматель Яковлев Денис Викторович

• ИНН: 503240742904;
• ОГРНИП: 326774600678176;
• Место регистрации: г. Москва;
• Расчётный счёт: 40802810520001177939;
• Банк: ООО «Банк Точка»;
• БИК: 044525104;
• Корреспондентский счёт: 30101810745374525104;
• Адрес электронной почты: quvedevelopment@ya.ru;
• Телефон: +7 (977) 162-80-78.

15.2. Официальный сайт: https://sortium.ru/.

15.3. Страница настоящей Оферты: https://sortium.ru/oferta.

15.4. Страница Политики конфиденциальности: https://sortium.ru/privacy.

16. Документы, размещаемые на сайте

16.1. На сайте Исполнителя могут размещаться:

• 16.1.1. настоящая Оферта;
• 16.1.2. Политика конфиденциальности;
• 16.1.3. Согласие на обработку персональных данных;
• 16.1.4. Регламент использования Сервиса;
• 16.1.5. актуальные Тарифы и лимиты;
• 16.1.6. иные документы, регулирующие использование Сервиса.

16.2. Документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации должны оформляться или приниматься отдельно, не считаются принятыми Заказчиком исключительно в силу акцепта настоящей Оферты.

16.3. В частности, согласие на обработку персональных данных, если оно требуется, предоставляется субъектом персональных данных отдельно от акцепта настоящей Оферты.

16.4. Актуальные редакции документов публикуются Исполнителем на сайте с указанием даты их размещения или вступления в силу.

16.5. В случае изменения документов Исполнитель обеспечивает возможность ознакомиться с их актуальной редакцией.

17. Поручение на обработку персональных данных

17.1. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные для обработки в рамках предоставления Сервиса, Заказчик поручает Исполнителю осуществлять обработку таких персональных данных исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

17.2. Категории субъектов персональных данных, персональные данные которых могут содержаться в Контенте Заказчика, определяются характером информации, самостоятельно загружаемой Заказчиком в Сервис, и могут включать работников, представителей, контрагентов и иных лиц, сведения о которых правомерно переданы Заказчиком для обработки.

17.3. В зависимости от характера загружаемого Контента в Сервис могут передаваться:

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные;
• должность и сведения о месте работы;
• сведения, содержащиеся в документах и заявках Заказчика;
• иные персональные данные, которые Заказчик правомерно передаёт Исполнителю для достижения целей обработки.

17.4. Заказчик не должен передавать посредством Сервиса специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и иные данные, обработка которых требует специальных условий, если соответствующая обработка прямо не предусмотрена функционалом Сервиса и отдельным соглашением Сторон.

17.5. Целями обработки персональных данных по поручению Заказчика являются:

• 17.5.1. предоставление доступа к Сервису;
• 17.5.2. обработка Заявок;
• 17.5.3. распознавание и структурирование данных;
• 17.5.4. автоматизированная сверка;
• 17.5.5. формирование результатов обработки и КП;
• 17.5.6. хранение результатов в Рабочем пространстве в течение предусмотренного срока;
• 17.5.7. экспорт результатов;
• 17.5.8. техническая поддержка;
• 17.5.9. обеспечение функционирования и безопасности Сервиса;
• 17.5.10. выполнение иных действий, непосредственно необходимых для исполнения Договора.

17.6. Исполнитель вправе осуществлять следующие операции с персональными данными:

• сбор – только в части данных, переданных Заказчиком для обработки;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа уполномоченным лицам;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
• иные операции, непосредственно необходимые для достижения целей поручения и допускаемые законодательством Российской Федерации.

17.7. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Договором или необходимостью привлечения лиц для исполнения поручения при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

17.8. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

17.9. Исполнитель обязан по запросу Заказчика предоставлять имеющиеся у него сведения и документы, подтверждающие соблюдение требований законодательства о персональных данных в части исполнения поручения, если предоставление таких сведений не запрещено законодательством и не нарушает права третьих лиц.

17.10. Исполнитель обязан уведомлять Заказчика о случаях, когда такое уведомление требуется законодательством Российской Федерации, в порядке и сроки, установленные применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

17.11. Исполнитель вправе привлекать лиц для обработки персональных данных только при наличии необходимых правовых оснований и при обеспечении соблюдения требований законодательства Российской Федерации к поручению обработки и безопасности персональных данных.

17.12. Заказчик несёт ответственность за законность передачи персональных данных Исполнителю и наличие необходимых правовых оснований для такой передачи.

17.13. После прекращения Договора персональные данные, обрабатываемые Исполнителем по поручению Заказчика, подлежат удалению, уничтожению либо возврату Заказчику в порядке, установленном применимым законодательством и согласованным Сторонами, за исключением данных, дальнейшее хранение которых необходимо по закону.

17.14. Если для конкретной категории обработки персональных данных требуется заключение отдельного соглашения или поручения, Стороны оформляют такое соглашение или поручение до начала соответствующей обработки.

18. Заключительная редакция и дата вступления

18.1. Настоящая редакция Оферты вступает в силу с даты её размещения на сайте Исполнителя, указанной в начале документа, если более поздняя дата не установлена непосредственно в Оферте.

18.2. Договор, заключённый до вступления в силу новой редакции Оферты, регулируется редакцией, действовавшей на момент его заключения, с учётом изменений, которые правомерно применяются к последующим Расчётным периодам в соответствии с разделом 11 настоящего Договора.

18.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

18.4. Настоящая Оферта представляет собой полный текст соглашения между Исполнителем и Заказчиком по предмету Договора, если иное прямо не установлено заключённым между ними дополнительным соглашением.